【百安居】一个多维表格完成400+客户的跟单系统

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60%

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40%

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使用多维表格前

1.
人工核对，管理层和一线员工共同对着登记表挨个查看​

2.
依靠人力逐条发送每个客户的信息，容易出现遗漏或差错​

50%

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使用多维表格后

1.
一表呈现客户跟进进度，实时监测任何销售变动，客户管理在手边​

2.
自动汇总、分发客户信息，权限管理保护客户隐私​

50%

百安居是一个家装平台，为客户提供建材、家居、装修设计和施工的一站式服务。在百安居，所有的客户关系管理，一个多维表格就实现了。​

在百安居的金四季门店，总经理王慎伟用多维表格来管理他的意向客户。每个人跟进多少客户，跟进到哪个阶段，在多维表格上一目了然。​

“以前会把销售员叫到身边，对着登记表一单一单看；现在对着多维表格，任何销售过程的增减变动，都可以第一时间勘测到。”​

客户管理实时在手边，不仅让门店经理更有掌控，也能指导员工的工作开展。金四季门店的家装业务经理胡佳文表示，他的设计师团队每天都会收到多维表格的消息提醒，了解当天需要回访的客户信息。​

“以前是需要把每一个客户信息单独发给设计师，现在通过多维表格实现了信息的自动分发和汇总。”而且，多维表格还支持权限管理，每个设计师只能看到自己的客户信息，最大程度保护了客户隐私。​

公司简介

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百安居是国际国内知名的一站式装修服务商，提供从设计-选材-施工-售后等覆盖装修全流程的服务。百安居自1999年登陆中国以来，始终以精湛工艺、严密质检、透明消费及周到的售后服务为标准，坚持顾客至上、追求卓越的品牌理念。从线下门店到开创家装 O2O 新格局，从打造家装新零售时代到提出家居数字零售，百安居始终走在先进的前沿。​

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【百安居】一个多维表格完成400+客户的跟单系统