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企业效能顾问的工作目标是成为企业效能提升最有价值的伙伴 (Most Valuable Partner），也就是“MVP式服务”。从企业成功上线飞书到实践价值落地，再到成为您的长期信任伙伴，致力于让每一家客户都成为行业的MVP 。​

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效能顾问服务的三个阶段

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不同阶段的服务专项

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各服务专项的详解解读

阶段	服务名称	企业版	旗舰版	服务指标	预期服务结果	实践文档
成功上线	1. 系统初始化咨询	✅	✅	全员统一沟通协作平台	• 组织架构搭建完善 • 100% 人员导入	/
		2. 企业效率诊断服务	✅	✅	/	• 让客户了解到目前企业内部在系统使用上的痛点和需求	/
		3. 项目规划、目标制定、进度管理	❌	✅	全员沟通在线	• 搭建项目小组，有效推进项目进展	飞书 Onboarding 材料飞书客户成功计划模版【创建副本使用】
		4. 推广方案建议	✅	✅	/	• 产出明确的推广目标、计划与方案 • 激活率 90% ，活跃率达到60%，人均使用时长 80 分钟	/
		5. 产品上手指引	✅	✅	/	• 帮助客户快速上手使用飞书，了解飞书各功能模块的使用方法和应用场景	快速上手飞书｜飞书使用指南
		6. 效率先锋和推广大使	❌	✅	/	• 培养企业内效率达人，通过效率达人在企业内更快速发酵效率在各个岗位的重要性； • 提升飞书 onboarding 速度	🎺 【分享版】飞书效率先锋/推广大使方案
		7. 专业效率顾问调研服务	❌	✅	视企业情况而定	帮助客户了解到工作流程中遇到的问题，同时帮助客户产出解决方案	/
		8. 关键需求管理和反馈	✅	✅	/	帮助客户提升使用效果，促进产品迭代，从而使产品更加有效帮助客户提效	/
	服务名称	企业版	旗舰版	服务指标	预期价值落地指标	实践文档
价值落地	1. 线下文档线上化	✅	✅	替代 Office 实现文档在线协作和资料共享	• 文档线上化的比例超过 80% • 节省 Office 采购成本	• 飞书云文档专项培训材料 • 32个文档使用场景模板汇总
		2. 组织沟通信息力提效	✅	✅	简化内部沟通工具	• 上手异步协作、同步协作和跨国协作的工作方式 • 某企业使用飞书替换付费的项目协作工具，团队项目人效提升 30% ，直接省去项目管理工具采购成本	• 飞书礼仪规范｜如何成为飞书礼仪认证官 • 使用飞书管理项目PMO
		3. 会议提效专项	✅	✅